Microsoft Authenticatorで機種変更する際に確認すべきことは何ですか?

Microsoft Authenticatorを利用している場合、スマートフォンの機種変更後に多要素認証(MFA)が利用できなくなる可能性があります。

そのため、旧端末が利用できるうちに以下を確認することを推奨します。

・業務アカウントのパスワードを把握している
・Microsoft Authenticatorが正常に利用できている
・新端末へデータ移行後にAuthenticatorが利用できることを確認する
・OutlookやTeamsへサインインできることを確認する

iPhone同士の機種変更であっても、データ移行だけでMicrosoft Authenticatorの認証情報が正常に引き継がれない場合があります。

そのため、新しい端末で認証できることを確認してから旧端末を初期化することをおすすめします。

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