AVD で接続不可が発生した場合、以下の順序で確認すると切り分けが容易です。

 

 1.Azure ポータルの AVD 管理画面
　・ホストプールの状態（利用可能／停止）
　・セッションホストの電源状態・健全性

 

 2.セッションホスト VM 側
　・VM が起動しているか
　・AVD Agent / Boot Loader が正常か（サービス状態）

 

 3.ユーザー割り当て
　・ユーザーが対象のアプリケーショングループに割り当てられているか

 

 4.Azure Monitor / Log Analytics
　・接続失敗ログ（ConnectionFailed、AgentUnavailable など）

 

 特に「VM は起動しているが接続できない」場合は、AVD Agent の不具合や更新失敗が原因となるケースが多く、再起動や再登録で改善することがあります。