Microsoft Teams のプレゼンス情報が Outlook に反映しない

プレゼンス表示の連携については、Microsoft Teams デスクトップアプリのプロフィール写真をクリック – [設定] – [Teams を Office 用のチャット アプリとして登録します] の設定、および、Microsoft Teams 管理センター (https://admin.teams.microsoft.com/dashboard) の [組織全体の設定] – [Teams アップグレード] – [共存モード] の設定により、反映状況が変化します。
下記に、[Teams を Office 用のチャット アプリとして登録します] がそれぞれオン/オフの場合に対し、[共存モード] の設定に応じた連携動作をまとめます。

[Teams を Office 用のチャット アプリとして登録します] が “オン” の場合

【共存モード:アイランド】
・Microsoft Teams : Outlook と連携 / Outlook on the web および Skype for Business は連携なし
・Skype for Business : Outlook on the web と連携 / Microsoft Teams および Outlook は連携なし
・Outlook : Microsoft Teams と連携 / Outlook on the web および Skype for Business は連携なし
・Outlook on the Web : Skype for Business と連携 / Microsoft Teams および Outlook は連携なし

【共存モード:Teams のみ】
・Microsoft Teams : Outlook および Outlook on the web と連携
・Skype for Business : (連携なし)
・Outlook : Microsoft Teams および Outlook on the web と連携
・Outlook on the Web : Microsoft Teams および Outlook と連携

【共存モード:Skype for Business のみ】
・Microsoft Teams : 初回サインイン時に Outlook、Skype for Business または Outlook on the web のいずれかのプレゼンス情報と連携し、その後はプレゼンス変更不可
・Skype for Business : Outlook on the web はすぐに連携するが Outlook および Microsoft Teams との連携は反映までに 5 分程度かかる
・Outlook : Skype for Business、Outlook on the web および Microsoft Teams 連携
・Outlook on the Web : Skype for Business はすぐに連携するが Outlook および Microsoft Teams との連携は反映までに 5 分程度かかる

【共存モード:Skype for Business と Teams のコラボレーション】
・Microsoft Teams : 初回サインイン時に Outlook、Skype for Business または Outlook on the web のいずれかのプレゼンス情報と連携し、その後はプレゼンス変更不可
・Skype for Business : Outlook on the web はすぐに連携するが Outlook および Microsoft Teams との連携は反映までに 5 分程度かかる
・Outlook : Skype for Business、Outlook on the web および Microsoft Teams 連携
・Outlook on the Web : Skype for Business はすぐに連携するが Outlook と Microsoft Teams との連携は反映までに 5 分程度かかる

【共存モード:Skype for Business と Teams のコラボレーションと会議】
・Microsoft Teams : 初回サインイン時に Outlook または Skype for Business または Outlook on the web のいずれかのプレゼンス情報と連携し、その後はプレゼンス変更不可
・Skype for Business : Outlook on the web はすぐに連携するが Outlook および Microsoft Teams との連携は反映まで 5 分程度かかる
・Outlook : Skype for Business、Outlook on the web および Microsoft Teams 連携
・Outlook on the Web : Skype for Business はすぐに連携するが Outlook と Microsoft Teams との連携は反映まで 5 分程度かかる

[Teams を Office 用のチャット アプリとして登録します] が “オフ” の場合

【共存モード:アイランド】
・Microsoft Teams : Outlookと連携
・Skype for Business : Outlook on the web と連携
・Outlook : Microsoft Teams と連携
・Outlook on the Web : Skype for Business と連携

【共存モード:Teams のみ】
・Microsoft Teams : Outlookと連携
・Skype for Business : (連携なし)
・Outlook : Microsoft Teams と連携
・Outlook on the Web : いずれとも連携しない

【共存モード:Skype for Business のみ】
・Microsoft Teams : プレゼンス変更不可。Skype for Business と連携されるが反映まで5分程度かかる
・Skype for Business : Outlook on the web と連携、Microsoft Teams と連携されるが反映まで5分程度かかる
・Outlook : いずれとも連携しない
・Outlook on the Web : Skype for Business と連携、Microsoft Teams と連携されるが反映まで5分程度かかる

【共存モード:Skype for Business と Teams のコラボレーション】
・Microsoft Teams : プレゼンス変更不可。Skype for Business と連携されるが反映まで5分程度かかる
・Skype for Business : Outlook on the web と連携、Microsoft Teams と連携されるが反映まで5分程度かかる
・Outlook : いずれとも連携しない
・Outlook on the Web : Skype for Business と連携、Microsoft Teams と連携されるが反映まで5分程度かかる

【共存モード:Skype for Business と Teams のコラボレーションと会議】
・Microsoft Teams : プレゼンス変更不可。Skype for Business と連携されるが反映まで5分程度かかる
・Skype for Business : Outlook on the web と連携、Microsoft Teams と連携されるが反映まで5分程度かかる
・Outlook : いずれとも連携しない
・Outlook on the Web : Skype for Business と連携、Microsoft Teams と連携されるが反映まで5分程度かかる

※ 備考 1. [Teams を Office 用のチャット アプリとして登録します] の設定手順
1. Microsoft Teams のデスクトップ クライアントを起動します。
2. 右上のプロファイル画像をクリックします。
3. メニュー内の [設定] をクリックします。
4. 左メニューの [一般] – [Teams を Office 用のチャット アプリとして登録します] を “オン” にします。

※ 備考 2. 共存モードに関する参考公開情報
[共存およびアップグレードを設定する]
https://docs.microsoft.com/ja-jp/microsoftteams/setting-your-coexistence-and-upgrade-settings

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