Microsoft365グループを共有メールボックスとして利用する場合に迷惑メールがチェックできない

Microsoft 365 グループとは、共同利用できるワークスペース環境が作成され、グループで共同作業をする際の環境づくりに便利な機能です。

Microsoft365グループの概要

 

Teamsを利用されている場合、Microsoft 365 グループはTeamsでチームを作成すると自動で作成され、SharePointサイト利用やファイルアクセスなど共同作業をする際のグループとして活用されています。

 

Microsoft 365 グループはメールアドレスを持つことができるため、グループメンバー内で共有メールボックスとして利用することができます。
所属メンバーはOutlook上の [グループ] にて受信トレイのフォルダにアクセスすることができます。

上記の使い方をする際、現行仕様の注意点として、対象のMicrosoft 365 グループ宛のメールが迷惑メールに入ってしまった場合、所属メンバーがその迷惑メールフォルダを確認することができない仕様となっているとのことです。

Outlookクライアントや Outlook on the web から受信トレイ以外のフォルダにアクセスすることができない仕様となっています。

 

もし迷惑メールに入ってしまった可能性がある場合は
管理者権限にてExchangeメッセージ追跡で確認するなどの対処が必要ですのでご注意ください。

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