この記事は更新から24ヶ月以上経過しているため、最新の情報を別途確認することを推奨いたします。

　VM への RDP 接続ができない．又は，突然接続できなくなった．場合の理由と対処法の例を紹介いたします．

 

<接続できない理由>
・ホスト(接続先)が電源 OFF 状態である
・ホスト(接続先)が Windows Update 中で，終了するまでの期間で RDP 接続を試みている
・ホスト(接続先)が再起動中状態である　…等

 

<対処法>
・Azure Portal から対象のVMリソースを選択し，ブート診断を確認します．
対象 VM におけるユーザーログイン画面のスクリーンショットが表示されていれば，RDP 接続が可能な状態であります．対して，ユーザーログイン画面が表示されていなければ，接続不可状態になります．例としまして，起動中や ％ が表示されている画面の場合があり，OSの状態が整ってから再度 RDP 接続を試みてください．

　それ以外の場合で RDP 接続ができない場合については，本サイトの別記事等を参考にご対応お願いします．

・Azure上のWindows仮想マシンにRDP接続できなくなった場合（Firewallを規定値に戻してしまった場合の対処方法）

 

※ブート診断について
・VM作成時に，管理タブの監視セクションにあるブート診断をオン(デフォルト設定ではオン)にします．
・作成時や現在のブート診断設定がオフの場合でも，オンに切り替えることは可能( VM を再起動する必要有り)です．
・デプロイモデルにつきましては，クラシックと ARM の両モデルに対応しています．

以下，参考サイト [ Microsoft.comに移動 ]
・Microsoft Azure サポートの診断情報とメモリ ダンプの収集
・ブート診断を使用して、Azure 内の仮想マシンをトラブルシューティングする方法