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以下のように、Azure ADでユーザにライセンスの割り当てができないケースがあります。

 

いくつもの原因が想定されますが、その1つとして「利用場所」が登録されていないことが原因である場合があります。ユーザに割り当てられるライセンスは多岐にわたりますが、ライセンスによっては国ごとに利用できるサービスとできないサービスがあり、その判断に「利用場所」の登録内容が用いられているためです。

 

よって、上の赤枠で囲まれた「利用場所」の設定で日本を選択し、数分後に再びライセンスを割り当てると上手くいく場合があります。

ライセンスの割り当てがうまくいかない場合、まずはこの点を確認されることをおすすめします。