Teamsでゲストを招待したが、相手がログインできない場合の対処方法

招待元テナント側で「B2B の招待状態」が正常でない可能性があります。

以下の手順で「引き換え状態のリセット」を行うことで、再度招待メールが送信され、ログインできるようになる場合があります。

  1. 管理者アカウントで https://entra.microsoft.com/ にアクセスします。
  2. 左メニューから [ID] → [ユーザー] → [すべてのユーザー] を選択します。
  3. 招待したい該当ユーザー名をクリックします。
  4. 「概要」ページの下部にある「B2B の招待」セクションで [引き換え状態のリセット] を選択します。
  5. 表示された画面で [リセット] をクリックします。
  6. 画面右上に「ユーザーが正常に招待されました」と表示され、招待メールが再送信されます。
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