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Microsoft 365 管理センターや、Windows PowerShell にてユーザーメールボックス、共有メールボックス等を、アドレス帳のグローバルアドレスリスト上で非表示にした場合であっても、メールの送受信は可能です。
メール送信を行う際に、宛先の候補には表示されませんが、Outlook on the Web ではメールアドレスを手入力した際 [このアドレス <メールアドレス> を使用] を選択すると名前解決され、ニックネームキャッシュが生成されるため、次回以降はメールアドレス、表示名どちらでも名前解決が行うことが可能です。
Outlook クライアントでは、[宛先] にてメールアドレスを手入力し、メール送信を行うことで、ニックネームキャッシュが生成され、次回以降は、メールアドレス、表示名どちらでも名前解決が可能な動作となります。