■はじめに

Microsoft Power Virtual Agentsは、Microsoft Azure上で提供されているチャットボットの作成サービスです。

このサービスを利用することで、開発者はコードを書かずに仮想エージェント（チャットボット）を構築できます。

今回はこのサービスを使って、簡易的なチャットボットを開発してみましょう。

 

■ライセンス

Power Virtual Agentsは、Microsoft 365ライセンスを所有しているなら、無料で利用できる場合があります。これはTeams上での利用に限られますが、社内の簡単な問い合わせ対応などに有効です。

Web版ではより高度な開発が行え、Teams以外の場所（ホームページやLP）でも公開することができます。

 

■Teams上での開発手順

１．Teamsのアプリを押下し、検索画面に[Power]と入力する

２．Power Virtual Agents の[開く]を押下

 

３．Microsoft Copilot Studio で[コパイロット]を押下

 

４．[新しいコパイロット]を押下

 

５．チャットボットを使用できるチームを選択

 

６．[新しいコパイロット]を押下

 

７．コパイロットで使用する言語を[日本語]にし、[作成]を押下

 

８．[トピックに移動する]を押下

 

９．[新しいトピック] [最初から]を押下

 

１０．[トリガーフレーズ]を押下

 

１１．トリガー フレーズで、ボットに、ユーザーがこのトピックについて質問する可能性のあるさまざまなフレーズを入力　

※精度を上げたい場合は、似たようなフレーズをいくつか追加します。

例）あなたの好きな色は何ですか。あなたのお気に入りの色はありますか？　…etc

 

１２．[メッセージ]を押下して、トリガーフレーズに対する回答を入力

例）私の好きな色は青色です。

 

１３．[保存]を押下

 

 

■作成したチャットボットのテスト

[テストボット]にトリガーフレーズを入力し、エンター

 

 

■作成したチャットボットの公開

１．[公開]を押下

 

２．[チャットを開く]を押下

 

３．[追加]を押下

 

４．チャット上に表示されたコパイロットを押下し、トリガーフレーズを入力

 

 

■最後に

今回はMicrosoft Power Virtual Agents を使って簡易的なチャットボットを開発しました。

社内FAQなどで役立ちますのでぜひ使ってみてください！